mercoledì 25 settembre 2013

Aggiornamento funzionalità Feedback

Ciao a tutti amici lettori,

eccomi qui a presentarvi i feedback di Tam Town!
Abbiamo lavorato per rendere più facile il loro utilizzo come potrete vedere nelle immagini successive.
Di che cosa si tratta?Adesso ve lo racconto subito!
Per noi di Tam Town sono stati di fondamentale importanza perché hanno permesso ai nostri utenti di capire effettivamente con chi si sarebbero interfacciati successivamente.
Il feedback é per definizione un "commento" lasciato da utenti che hanno già usufruito di un determinato servizio.
Nel nostro caso i feedback tornano utili a tutti gli utenti iscritti che necessitano di usufruire di un determinato servizio senza conoscere effettivamente la persona che si soddisferà la loro esigenza. I feedback possono essere rilasciati anche dalla persona che ha soddisfatto la prestazione, così che si possa avere un giudizio da entrambi le parti.
E' ovvio che se i feedback risultano essere in linea di massima positivi, l'utente iscritto avrà maggiori possibilità di essere quello "selezionato", in quanto le persone si fidano delle esperienze passate di altri utenti come loro e sono più propensi verso chi ha ottenuto feedback positivi. Infatti i feedback che avete ricevuto sono visibili agli altri utenti.
Per riassumere e rendere il tutto più semplice, si potrebbe dire che colui che riceverà maggiori feedback, avrà più chances di lavorare e di essere il "prescelto". E' importante dunque rilasciare sempre il proprio commento, così da incrementare e migliorare il servizio offerto.
Vediamo di seguito, grazie all'aiuto delle immagini, come fare a rilasciare un feedback.
Una volta che avete accettato un preventivo da un utente vi comparirà la pagina qui sotto (immagine 1).

Immagine 1 - Lascia un feedback

Una volta visualizzata tale pagina, non vi resta che cliccare su lascia un feedback e vi si aprirà la pagina in cui potrete dare effettivamente il vostro giudizio sulla persona in questione. (immagine 2)
In questa pagina avrete tre possibilità:
1. Consigliare ad altri utenti di lavorare con lui, cliccando su una delle due "faccine"
2. Lasciare un commento, descrivendo come l'utente ha agito con voi
3. Dare un voto, in stelline (5 il massimo), alle persone valutando Cortesia, Professionalità e Rapporto qualità/prezzo


Immagine 2 - Lascia un feedback


Come già detto prima questi feedback sono fondamentali e vi permettono di costruirvi una vera e propria reputazione su Tam Town, quindi è sempre importante richiedere e lasciare feedback!





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